[Droit de réponse] Alter Eco se vend à SFR !

Pourquoi avoir réalisé cette publicité avec SFR ? Quel est l'objectif ?

SFR fait régulièrement le choix de mettre en avant un entrepreneur innovant et d’associer son image au forfait pro de SFR. Pour Alter Eco l’objectif était de profiter d’une visibilité importante, chose que notre modèle économique visant à transférer la valeur ajoutée au Sud, ne nous permet pas d’obtenir (considérant les coûts astronomique de l’insertion publicitaire).

Certes certains peuvent se poser la question de la pertinence de la présence d’un entrepreneur social sur une communication d’un grand groupe qui n’est pas vraiment connu pour être un acteur incontournable du Développement Durable. Mais nous assumons depuis toujours de travailler avec des grandes entreprises. Nos produits sont vendus chez Carrefour ou Leclerc, eux aussi non pas forcément mis en avant pour leur engagement environnemental ou social.

De qui provient l'idée ? De SFR, d'Alter Eco ?

L’idée provient bien évidemment de SFR, nous ne passons pas notre temps à chercher comment nous associer à des grands groupes ! mais lorsque la situation se présente, il faut parfois savoir saisir une opportunité. Une double opportunité d’ailleurs : celle d’avoir une belle mise en avant dans de nombreux médias mais aussi celle de mettre un pied dans les directions durable de ces grandes entreprises.

Nous ne nous contentons pas de vendre nos produits en grande distribution, nous sollicitons régulièrement les enseignes pour qu’elles s’engagent vraiment (opération de reforestation, bilan carbone, Laboratoire du Commerce Équitable avec Leclerc,…). Vendre simplement nos produits à travers la machine de guerre de ces distributeurs, sans essayer de les faire bouger en interne, c’est là que serait notre erreur, profiter du système sans vouloir le changer. Pour SFR c’est la même chose, Tristan Lecomte et moi-même allons les rencontrer prochainement pour envisager de quelles manières ils pourraient s’engager.

Est-ce qu'Alter Eco envisage d’autres publicités dans la presse écrite ? A la télévision ? Est-ce qu'elles se feront en partenariat avec des grands groupes ?

Rien de prévu de ce côté-là. Encore une fois, cette opération de communication était un one shot et ne s’inscrit pas du tout dans une stratégie de communication globale. Nous n’avons pas de budget pour l’achat d’espace. Nous en obtenons parfois gratuitement de la part de médias qui nous soutiennent. Nous avons fait une publicité au cinéma en novembre dernier (cadre qualitatif et publicité moins polluante, au sens propre et figuré, que la télévision ou l’affichage), comme tu t’en doutes, nous avons eu des tarifs (réalisation et diffusion) défiants toute concurrence ! Nous réitérerons éventuellement cette opération en 2010.

Cela ne revient-il pas à vendre le commerce équitable et son image à SFR ? N’est-ce pas du Greenwashing finalement ?

A mon sens le Greenwashing serait de dire « SFR s’engage aux côtés d’Alter Eco pour le développement des petits producteurs ». Là ce serait vraiment limite. Et puis le greenwashing ne fonctionne que si nous ne prenons pas un peu de recul et si nous ne faisons pas preuve d’esprit critique.

Le message : « le Commerce Equitable ne s’arrête jamais, mon opérateur l’a compris » induit que Tristan a besoin de bosser 24/24 et qu’il lui faut un forfait pour ça. Au même titre qu’un logiciel de gestion ou qu’un ordinateur portable. En aucun cas SFR ne prétend avec cette publicité être une société engagée pour le développement durable. Mais je conçois qu’on puisse être étonné par l’association des deux marques. Encore une fois, pour moi le greenwashing n’existe que dans la tête de ceux qui en ont peur. Nous sommes assez « conscients » pour faire la part des choses.

Est-ce que cela peut-être considéré comme une garantie d’équité de SFR ?

Bien sûr que non. Nous ne nous posons pas en garant des engagements de SFR. Je ne pense pas que le siège de SFR propose des produits bio ou équitable pour la restauration de ses collaborateurs par exemple. Je sais qu’ils ont monté un programme de recyclage des téléphones portables. C’est déjà très positif. A nous (Alter Eco) de les pousser à faire plus et, sans avoir participé à cette opération, comment aurions-nous pu mettre un pied chez eux pour les secouer un peu ?

Les grandes entreprises sont d’énormes machines, les décisions prennent du temps à émerger mais si nous arrivons à les convaincre en interne de s’associer par exemple au programme de reforestation que nous avons mis en place au Pérou, ce sont potentiellement des centaines de milliers d’arbres qui pourront être plantés.

Est-ce que cela a demandé un investissement financier conséquent ?

Ni dans un sens, ni dans l’autre. Nous n’avons rien perçu, Tristan non plus. Et nous n’avons certainement pas payé SFR pour ça. C’était la seule manière de pouvoir réaliser cette opération. En aucun cas nous n’aurions payé pour nous associer à SFR.

Souhaites-tu ajouter quelque chose ?

A travers notre action auprès des grands groupes et institutions, même si cela nous coûte parfois en terme d’image (SFR, Leclerc, Fondation Chirac…), nous faisons bouger les choses. Alter Eco c’est 15 millions d’euros de CA, c’est une goutte d’eau. Si nous pouvons faire bouger ne serait-ce que d’un millimètre certains grands groupes vers plus d’engagement sociétal et environnemental, nous décuplerons notre impact.

Nous voulons aller vers le consensus et la coopération et cesser d’être systématiquement dans l’opposition. Nous devons surpasser les différences pour avancer vers plus de justice et d’équité. Nous ne devons exclure personne du droit à progresser. Nous-mêmes nous sommes dans une démarche de progrès et de remise en cause permanente. Nous le faisons de façon très rapide car nous sommes une PME flexible mais pour les grandes entreprise cela mettra plus de temps. Ce qui est certain c’est que le virage s’opérera inévitablement.