[Exclu] La boutique de Deco Ethnique arrive bientôt !

Pour commencer, dans combien de temps environ le site Internet sera accessible ?

Bonjour Guillaume, le site doit être mis en ligne dans la journée de lundi, voir mardi au plus tard . Tout dépend du temps que va prendre le paiement sécurisé en ligne à passer en mode commerce et non plus en phase de test.

Quels types de produits seront mis en vente ? Dans quelles quantités ?

Des produits de qualités avant tout ;) Plus précisément, un peu tout ce qui touche à la décoration d’intérieur au travers de différentes matières (bois, cuir, recyclé...). On peut « scinder » le site en 2 catégories majeures : traditionnel et contemporain.

Pour l’instant j’ai de très petite quantité à l’entrepôt, ceci est du au fait que j’ai tout commandé à l’unité pour réaliser mes propres photos. Je vais être réapprovisionné dans la semaine pour le démarrage de l’activité mais je reste une TPE avec des produits artisanaux uniques, donc quantités limitées.

Une particularité cependant plus marquée que les autres sur le site sera la catégorie meuble.

Seront-ils tous issus du commerce équitable ?

Sincèrement, non.
J’ai cherché des articles dont je pouvais avoir quelques choses à raconter aux clients en 1er lieu et donc savoir en amont comment ils étaient fabriqués, en quelles matières. Force est de constater que des fournisseurs ne savent pas, ou sont très peu bavard sur la fabrication. Étant donné que je ne veux pas gagner d’argent au détriment d’un autre (les artisans) je questionne beaucoup mes fournisseurs, ceux qui ne sont pas « clean » à mes yeux, je ne veux pas travailler avec eux. C’est pourquoi j’ai beaucoup de décoration équitable en stock ou dans une démarche similaire.

Comment le client pourra faire la différence ?

La différence sera affichée clairement dans la fiche produit pour éviter toute publicité mensongère, la foire aux questions contient également une explication pour éviter tout malentendu.

Au niveau des produits, quelles seront les différentes informations disponibles ?

Au delà fiche descriptive traditionnel, il y aura les dimensions (non contractuelles), le pays d’origine, lorsque c’est possible le nom de l’artisan ou de la coopérative à l’origine de la fabrication. Un onglet supplémentaire est présent pour décrire un peu plus, soit l’artisan, soit la méthode qu’il emploi pour créer l’article.

Pour la photo, je crois savoir que vous proposerez un système assez original ?

Oui et non, disons qu’il y aujourd’hui des logiciels qui existent mais qui sont très peu utilisé si ce n’est dans le multimédia et je trouve cela dommage. Le logiciel en question propose à l’internaute devoir l’article à 360° et uniquement de gauche à droite. Qui ne c’est jamais posé la question de savoir à quoi ressemble un article vu sur le net en vrai. A 360° vous avez un début de réponse, ça évite les mauvaises surprises.

Cette fonction sera-t-elle disponible pour tous les produits ?

Non. Pour certains produit cette fonction est clairement inutile, je pense notamment aux linges de table par exemple mais également à certaine grande statuette que j’avais préparée et finalement l’image étant trop réduite pour une bonne qualité de rendu, tout l’intérêt pour le client était perdu.

Concrètement, cela a-t-il nécessité un appareil photo particulier ?

J’ai opté pour un reflex Nikkon D40 sur les conseils d’un ami photographe professionnel, après il faut apprendre à l’utiliser... et c’est dur de faire de belles photos. Le 360° n’est qu’un assemblage de photos prises tout les 10° (soit 36 images) . Il faut s’armer de patience et s’organiser. Un point important, le logiciel ne nécessite pas de plugin à installer sur l’ordinateur des clients ou visiteurs du site, tout est stocké sur le serveur site.

En dehors de la vente, ce site remplira-t-il d’autres objectifs ?

J’espère bien ;) J’aimerai que les clients échangent avec moi et entre eux. J’ai fait mettre en place plusieurs choses sur le site afin de favoriser l’interactivité, à voir si les internautes adhèrent, c’est peu courant… mais je pense que c’est très intéressant pour tout le monde.

Je crois savoir que l’avis des clients notamment sera fortement mis en valeur ?

Oui, cela fait partie de la logique du site, interagir avec l’entreprise, et avec les autres utilisateurs.
J’en ai un peu marre des sites qui vous renvoient une réponse automatique complètement à côté de la plaque et qui ne répondent pas à votre question.

Du coup, le site est orienté à 100% vers l’utilisateur, son confort et ses attentes.
Plus que de la décoration, c’est aussi et avant tout un service de qualité que je veux fournir.

Au niveau du blog de Deco-ethnique, celui-ci va-t-il changer ?

Oui, maintenant en plus d’être beau avec un vrai design, le contenu va s’améliorer.

Je développerai un peu plus l’origine des produits, leurs fabrications…choses pour lesquels je suis limité sur la boutique et qui n’intéresseront pas forcément tous les clients, j’ai essayé de faire un juste milieu entre commerce et informations sur ce dernier.

On y trouvera également des articles sur la décoration, des présentations de boutique sympa et bien sûr je continuerai à relayer les événements du commerce équitable. Ta bannière est déjà en place d’ailleurs, je l’ai mise hier ;)

Quelques graphistes et autres programmateurs à remercier ?

Toi tu lis le blog actuel^^ Au hasard je dirais Stévan mon graphiste qui a bien galéré à faire le design du site ainsi que tous les visuels, d’ailleurs il a eu un mail de ma part il y a une heure, l’un des slides de la page d’accueil n’est pas bon... je crois qu’il a hâte que le site soit en ligne^^

En deuxième je dirais Cédric, c’est le technicien qui s’occupe d’installer tous les outils cités et non cités plus haut , et crois moi ce n’est pas simple d’autant plus que j’ai l’œil sur tout et que je suis pointilleux.

BONUS

Afin d’avoir une démarche globale pour l’entreprise, je fais attention aux achats, c’est pourquoi mes papiers, cartons, scotch, etc… sont écologiques, soient recyclés, soient recyclables .

D’une manière générale, je veux créer une boutique de décoration responsable et de proximité qui respecte ses clients et leurs apportent un réel service. Ma démarche durant la création à simplement été de me mettre à la place du client .

L’avenir nous dira si j’ai réussi ;)